■中央監視装置システムのリニューアルについて

①どのようなシステムでも更新が可能ですか？

ご要望にお応えできるよう一度調査をさせていただき、ご予算に応じてシステムのご提案をさせていただきます。
また、更新時には現場に沿った中央監視システムをカスタマイズし、最適なシステム環境をご提供いたします。

②オープンシステムとはどの様なシステムですか？

他のシステムと共通する標準仕様を使用して構築するシステムとなります。
（主にBACnet、Modbus、Ethernet他）

③更新中は設備を停止する必要がありますか？

電源の遮断、制御機器の更新が発生しますので、状況に応じて設備の停止が必要になります。または停電が必要になります。

④更新中は監視ができなくなりますか？

更新の際は、既存中央監視システムと並列で監視ができるよう計画を立て、工事をいたします。工事期間中、一部監視や操作ができない期間が発生しますが、運用に支障が無いようにいたします。

■保守点検、スポット点検、その他非常要請について

①保守点検・スポット点検について

自動制御装置、中央監視装置の点検を総合的に実施しております。お客様の大切な財産を継続的にご使用いただけるよう整備し、機器の故障や異常等が発生した場合にはご提案をさせていただき、ご予算に合わせて故障機器や異常機器の交換を行います。

②非常要請について

24時間365日のサポートはしておりませんが、保守契約をされているお客様におきましては、異常が発生した場合、ご連絡をいただければお電話対応、現地対応をさせていただきます。その場で修理できる場合もありますが、症状や状況によってはお時間をいただく場合がございます。